Welkom in de Hartendief webshop !
Origineel ontwerp uit eigen studio
Gemaakt door vakmensen uit Nederland
Met respect voor kinderen en de planeet die ze erven
  • Nederlands
  • Retouren

    Retouren

    Retouren 

    Retourneren:

    Bij ons staat service hoog in het vaandel. We behandelen u als klant met respect en begrijpen als ons product soms niet helemaal is wat u ervan verwacht. 
    Niet tevreden is geld terug. 

    Daarbij hanteren we de volgende spelregels:

    U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. 
    U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. 
    U krijgt dan het volledige orderbedrag gecrediteerd. 

    Enkel de kosten voor een eventueel tweede keer retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.

    Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden.

    Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen door een email te sturen naar [email protected] 

    Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is." 

    * Meld de retourzending vooraf aan via [email protected] o.v.v. uw bestelnummer 

    * U ontvangt van ons een retouretiket per email. Deze kunt U uitprinten en op het pakket plakken. Lever het pakket voorzien van de originele verpakking en met zorg ingepakt in bij een PostNL punt.

    * Vermeld op de retourzending duidelijk uw ordernummer en stuur deze binnen 14 dagen na ontvangst retour

    Na verwerking van je retourzending ontvangt u een creditnota en wordt het bedrag, binnen 10 werkdagen teruggestort.
    Retourzendingen die niet zorgvuldig zijn verpakt / beschadigd aankomen kunnen wij helaas niet crediteren. Retouren die niet gemeld zijn worden niet in behandeling genomen.

    Liever iemand aan de lijn? 
    Dan kunt u ook telefonisch contact opnemen op nummer 070-5112876  We staan u graag te woord.

    Retourzendingen versturen naar:

    Hartendief Design BV

    Wassenaarseweg 75-326 unit 1 | 2223 LA | Katwijk

    Nederland

    Tel: (+)31 (0)70 5112876 

    Door het gebruiken van onze website, ga je akkoord met het gebruik van cookies om onze website te verbeteren. Dit bericht verbergenMeer over cookies »